IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de los servicios, plataformas y contenidos administrados por CREAHABITS S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 901798382-1, con domicilio principal en la ciudad de Ibagué, Tolima.
Correo oficial:
Sitio web:
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar, registrarse o utilizar cualquier servicio de CREAHABITS, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado integralmente los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
ALCANCE DEL ECOSISTEMA CREAHABITS
Los presentes términos aplican a todos los servicios, programas y plataformas administradas por CREAHABITS S.A.S., incluyendo:
- Crehabits.
- 1+1 by Crehabits.
- Crehabits Te Entiende.
- Aplicación móvil Crehabits.
- Podcast oficial.
- Blog.
- Biblioteca de recursos.
- Cursos digitales.
- Talleres.
- Conferencias.
- Congresos.
- Masterclass.
- Eventos virtuales.
- Eventos presenciales.
- Programas sociales.
- Servicios psicológicos.
- Programas futuros desarrollados por la compañía.
NATURALEZA DE LOS CONTENIDOS
Los contenidos publicados por CREAHABITS tienen fines:
- Educativos.
- Preventivos.
- Formativos.
- Informativos.
- De promoción de la salud mental.
Salvo indicación expresa, ningún contenido constituye:
- Diagnóstico clínico.
- Tratamiento médico.
- Tratamiento psiquiátrico.
- Intervención psicológica individual.
AUSENCIA DE RELACIÓN TERAPÉUTICA AUTOMÁTICA
La lectura de artículos, participación en cursos, uso de la aplicación, asistencia a eventos, escucha del podcast o utilización de recursos descargables no genera automáticamente una relación terapéutica entre el usuario y los profesionales vinculados a CREAHABITS.
La relación terapéutica únicamente existirá cuando exista contratación formal de servicios psicológicos y aceptación de los documentos correspondientes.
SERVICIOS PSICOLÓGICOS
Los servicios psicológicos ofrecidos por CREAHABITS serán prestados exclusivamente por profesionales competentes y habilitados conforme a la normativa aplicable.
La prestación de dichos servicios podrá requerir:
- Consentimiento informado.
- Formularios clínicos.
- Autorizaciones específicas.
- Validación de identidad.
EXCLUSIÓN DE SERVICIOS DE URGENCIA
CREAHABITS no presta servicios de:
- Atención de emergencias.
- Intervención en crisis vital inmediata.
- Hospitalización.
- Atención psiquiátrica de urgencia.
- Atención médica de emergencia.
Ante situaciones que impliquen riesgo para la vida o integridad del usuario o de terceros, deberá acudirse inmediatamente a los servicios de emergencia locales correspondientes.
Esta cláusula es probablemente una de las más importantes del documento.
USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL
La aplicación de CREAHABITS tendrá fines de:
- Educación emocional.
- Seguimiento de hábitos.
- Psicoeducación.
- Autoconocimiento.
- Registro emocional.
- Bienestar psicológico.
Los resultados, sugerencias o recomendaciones generadas por la aplicación no constituyen diagnóstico clínico ni sustituyen valoración profesional.
USO DE HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS
CREAHABITS podrá utilizar inteligencia artificial, algoritmos, sistemas automatizados o tecnologías similares para generar:
- Recomendaciones.
- Sugerencias.
- Experiencias personalizadas.
- Recursos educativos.
El usuario reconoce que dichas herramientas tienen carácter orientativo.
MENORES DE EDAD
Los menores de edad únicamente podrán acceder a determinados servicios bajo supervisión y autorización de sus padres, madres o representantes legales.
- CREAHABITS podrá solicitar documentación que acredite dicha autorización.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del ecosistema CREAHABITS se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.
Incluye:
- Marca.
- Logo.
- Podcast.
- Libros.
- Cursos.
- Videos.
- Diseños.
- Recursos descargables.
- Aplicación móvil.
- Metodologías propias.
- Material educativo.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
TESTIMONIOS Y EXPERIENCIAS
Los testimonios publicados por usuarios reflejan experiencias individuales.
- CREAHABITS no garantiza resultados idénticos para otros usuarios.
EVENTOS, CURSOS Y CONGRESOS
La inscripción a eventos podrá estar sujeta a:
- Cupos limitados.
- Requisitos previos.
- Verificación de asistencia.
- Normas de convivencia.
- Políticas particulares de certificación.
CREAHABITS podrá modificar programación, horarios, conferencistas o contenidos cuando existan causas justificadas.
POLÍTICA DE CERTIFICACIONES
Las certificaciones emitidas por CREAHABITS acreditan exclusivamente participación o aprobación de actividades organizadas por la compañía.
No constituyen títulos profesionales ni habilitan el ejercicio de profesiones reguladas.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario será responsable de:
- La veracidad de la información suministrada.
- El uso adecuado de la plataforma.
- La protección de sus credenciales de acceso.
- El cumplimiento de la legislación aplicable.
LIMITACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, CREAHABITS S.A.S. no será responsable por:
- Decisiones tomadas por el usuario.
- Interpretaciones personales de los contenidos.
- Daños indirectos.
- Pérdidas económicas.
- Interrupciones tecnológicas.
- Fallos de terceros proveedores.
DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS
- CREAHABITS procurará mantener la disponibilidad de sus plataformas.
No obstante, no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a:
- Mantenimientos.
- Actualizaciones.
- Fallos técnicos.
- Eventos fuera de su control.
ENLACES EXTERNOS
La plataforma podrá contener enlaces a sitios de terceros.
- CREAHABITS no controla ni asume responsabilidad sobre dichos sitios.
USO DE IMAGEN, VOZ Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS
Cuando el usuario participe voluntariamente en eventos, talleres, congresos o actividades organizadas por CREAHABITS, podrá ser invitado a autorizar expresamente el uso de su imagen, voz o testimonio para fines institucionales, académicos o promocionales.
Dicha autorización será independiente y revocable conforme a la legislación aplicable.
FUERZA MAYOR
CREAHABITS no será responsable por incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos, fallas de telecomunicaciones, restricciones gubernamentales o situaciones similares.
MODIFICACIONES
CREAHABITS podrá actualizar los presentes términos cuando resulte necesario para el desarrollo de sus actividades.
- Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes términos se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida inicialmente a mecanismos de arreglo directo y, en caso de no alcanzarse una solución, a la jurisdicción competente de Colombia.
VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir de su publicación y permanecerán vigentes mientras los servicios de CREAHABITS se encuentren disponibles.
CONTENIDOS GENERADOS POR LOS USUARIOS
CREAHABITS S.A.S. podrá habilitar espacios de participación, interacción o contribución dentro de sus plataformas digitales, incluyendo, entre otros:
- Comentarios en publicaciones.
- Participación en blogs.
- Formularios interactivos.
- Comunidades virtuales.
- Foros.
- Espacios colaborativos.
- Aplicaciones móviles.
- Redes sociales.
- Eventos virtuales o presenciales.
El usuario será el único responsable de los contenidos, opiniones, comentarios, imágenes, videos, audios, testimonios o cualquier otro material que publique, comparta o transmita a través de los espacios habilitados por CREAHABITS.
Al participar en dichos espacios, el usuario declara que:
- Posee los derechos necesarios sobre el contenido compartido.
- No vulnera derechos de terceros.
- No infringe normas legales nacionales o internacionales.
- No difunde información falsa o engañosa.
- No realiza actos de acoso, discriminación, hostigamiento o violencia digital.
- No comparte contenido ofensivo, ilegal, difamatorio, discriminatorio, pornográfico, fraudulento o contrario al orden público.
CREAHABITS se reserva el derecho, sin obligación de previo aviso, de:
- Moderar contenidos.
- Ocultar publicaciones.
- Eliminar comentarios.
- Suspender accesos.
- Restringir funcionalidades.
- Cancelar cuentas o registros.
Cuando considere que un contenido vulnera la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones o los principios institucionales de la organización.
La eliminación de contenido o la restricción de acceso no generará derecho a indemnización alguna a favor del usuario.
CREAHABITS no asume responsabilidad por las opiniones, manifestaciones o contenidos publicados por terceros dentro de sus espacios de interacción.
ADVERTENCIA SOBRE SALUD MENTAL, CRISIS EMOCIONALES Y SITUACIONES DE RIESGO
CREAHABITS S.A.S. desarrolla actividades orientadas a la promoción de la salud mental, la prevención de riesgos psicosociales, la educación emocional, la formación, el bienestar psicológico y el fortalecimiento de hábitos saludables.
No obstante, la información, contenidos, recursos, herramientas, ejercicios, cursos, talleres, eventos, podcasts, artículos, publicaciones, recomendaciones automatizadas o funcionalidades disponibles dentro del ecosistema CREAHABITS no constituyen servicios de atención de emergencias médicas, psiquiátricas o psicológicas.
El usuario reconoce expresamente que:
- Los contenidos ofrecidos tienen carácter educativo, preventivo y orientativo.
- No sustituyen atención médica especializada.
- No sustituyen valoración psiquiátrica.
- No sustituyen psicoterapia individual.
- No sustituyen intervenciones de emergencia.
En caso de que una persona experimente:
- Ideas suicidas.
- Conductas autolesivas.
- Riesgo inminente para su vida.
- Riesgo para terceros.
- Crisis psicológica severa.
- Episodios de violencia.
- Situaciones de emergencia emocional.
Deberá acudir inmediatamente a los servicios de emergencia, instituciones de salud, líneas de atención en crisis o profesionales competentes de su lugar de residencia.
CREAHABITS no garantiza monitoreo permanente, supervisión continua ni respuesta inmediata a mensajes, formularios, correos electrónicos, registros en la aplicación o cualquier otro canal de comunicación.
El usuario comprende que la utilización de los servicios de CREAHABITS no genera un mecanismo de atención de emergencias ni una obligación de vigilancia permanente por parte de la organización o de sus profesionales.
Cuando un profesional vinculado a CREAHABITS identifique indicios razonables de riesgo grave para la vida, integridad o seguridad del usuario o de terceros, podrá actuar conforme a la legislación aplicable, los principios éticos de la profesión y los protocolos institucionales correspondientes.
AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS
CREAHABITS S.A.S. realiza sus mejores esfuerzos para ofrecer contenidos, recursos, programas, servicios, herramientas y experiencias de calidad.
Sin embargo, debido a la naturaleza individual de los procesos humanos, emocionales, psicológicos, educativos y relacionales, no garantiza resultados específicos, mejoras determinadas ni la obtención de objetivos concretos por parte de los usuarios.
Los resultados derivados de la participación en actividades, programas, cursos, talleres, procesos terapéuticos, recursos digitales o herramientas tecnológicas dependerán de múltiples factores individuales que escapan al control de CREAHABITS.
Por lo tanto, ninguna información publicada por la organización podrá interpretarse como una promesa de resultado, éxito, recuperación, transformación personal o mejora garantizada.